2.1.5. За оскорбления, хамство и мат в личную почту персонажа:
первое нарушение – устное предупреждение либо временный блок персонажа на срок до 1 недели.
второе нарушение - временный блок персонажа на срок до 1 месяца.
третье нарушение - временный блок персонажа на срок до 2 месяцев и(или) штраф до 50 000 LV.
четвертое нарушение - возможен постоянный блок персонажа.
вот правила если он нарушил то почему его не блочат? это явно выраженное оскорбление никому такое не понравится если ему напишут!