Я купил сотовый пол года назад...всё работало отлично и всё такое...

Сегодня он тупо изздохся, после отключения от компа отказывается включается...(

Брал в большом ТЦ по электронике...

Имею я право требовать замену мне его на новый по гарантийке или только ремонт?

Кто может подсказать? или где это прочитать мона? в гарантийном на этот счет ничего не написанно...

новый те наврят ли дадут...
починют мож быть...

2 да у них ремонт чокнутый...
они месяц пудрят мозг типа нету деталей таких..пока на них не наорешь...потом максимум за 2 дня всё найдется...а мне сотовый нужен...я месяц вбез него не протяну..(

Если с милицией требовать буду?) благо знакомых с последних курсов высшей школ милиции очень много...как нить добить их законами о защите прав потребителей? можно?

только ремонт.

починют но в сервис центре, в ТЦ от тебя "откажутся" там обычно обмен или возврат денег полько в течении 2 недель с момента покупки.

4+
вообще если ремонт занимает более 7 дней (не помню вроде 7 дней) то они обязаны тебе дать такой же телефон до окончания ремонта

6 знаю...надеюсь...но даже неделю мне без телефона это пипец..он мне для учебы нужен ужасно(

Тоесть о замене моно даже не думать?

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

8 долго...мне бы сразу надо(

Блин...фиговаа((

это катастрофа(

http://www.allpravo.ru/library/doc99p/instrum3803/item3819.html

- возврате уплаченной за него суммы (с возвратом изготовителю товара ненадлежащего качества).

Можно даже деньги за него получить и новый купить. Но долго, продавцам такое не нравиться.
Если быстро- займи денег и купи новый, потом стрясай с продавца денег за старый. Но должна быть четкая уверенность, что это гарантийный случай. И дофига времени.

11 омм...качество уже пошатывает...
Кнопки потерлись..а так всё работало. до сегодняшнего дня...

но извините я и брал его за 17000 а сейчас он 9000 стоит..уж могли бы и новый дать...ироды(

да ну бред!
так бы все покупали телефоны через полгода возвращали себе бабло и покупали бы новые телефоны!
если не знаете, то хоть не говорите а! не обманывайте человека

14 не возвращают если в телефоне любые механические повреждения..а у меня какой то глюк просто))

вообщем посмотрим))

Завтра расскажу что с ним стало..и смог ли я добиться нового телефона))

14
Ваш пост относится в первую очередь к вам.
Я свою точку зрения готов обосновать с номерами кодекса, а вы?

12 времени мало... гарантий дофига...знакомых тоже...) думаю помогут как нито... с продавцами мы договоримся я думаю..посомтрим завтра...мне просто интереснобыло узнать чего там по закону..)

16 а я как сервисмен хозяин фирмы по ремонту техники вам говорю что вы не правы - замена техники или возврат денег может быть произведен только при условии многократных поломок не менее трех ипри том что поломки были однохарактерные тоесть ломалась одна деталь - а поскольку в сотовых она всего одна - плата - то тут не кто мне не докажет что я должен выписывать акт о замене - после трех поломок славка еще может поборотся за свои права а после первой за пол года не о какой замене или возврате денег не может быть и речи -ТОЛЬКО ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ - подслащу пилюлю - ремонт не должен занимать больще 21 дня! все вроде!

18 вот эти 21 день меня убивают..)

слух другой вопрос...а что если за 21 не возвращают?) Иею право там в суд подать?) денег стребовать еще ченить нехорошее?)

Закон,хе.. ха-ха-ха... А чего за магазин и телефон? Это важно!